Asiakaspalautteista toimenpiteiksi!

Löydä tekijät, jotka vaikuttavat eniten yrityksesi Net Promoter Scoreen.

Paranna asiakaskokemusta yksinkertaisen ohjelmiston avulla.

tai pyydä demoa.
 Customer Experience Software for Enterprise
grey logos.png

Ratkaisu juuri sinun toimialallesi

Liity asiakaskokemuksen suunnannäyttäjiin

"Lähes kaksinkertaistimme NPS:n kuuden kuukauden sisällä otettuamme Lumoan käyttöön. Nyt saamme reaaliajassa tietää, mikä meni hyvin ja mikä tärkeintä, mikä meni huonosti. Tämä antaa meille paljon parempaa ymmärrystä asiakaskokemuksesta ja voimme ryhtyä toimiin välittömästi. "

juha+heltti.png

Juha Nieminen, Operatiivinen johtaja, Heltti

"Nyt voin keskittyä asiakkaiden ongelmien ratkaisemiseen ja uusien toimintatapojen suunnitteluun sen sijaan, että käyttäisin aikani tiedon analysointiin tai palautteen luokitteluun. Työskentely Lumoa kanssa on ollut vaivatonta ja tehokasta. "

kaisa round megaklinikka.png

Kaisa Mikkola, Klinikan johtaja, Megaklinikka